Atlas

O que é o Atlas

O Atlas é um sistema de atendimento que responde mensagens de clientes em canais de conversa, como o WhatsApp. Ele usa as informações cadastradas pelo responsável pelo atendimento (produtos, ofertas, perguntas frequentes) para responder dúvidas, explicar como funciona o que está sendo oferecido e encaminhar a conversa para uma pessoa quando necessário.

As respostas podem ser preparadas com apoio de inteligência artificial e passam por regras de segurança que limitam o que pode ser dito: preços, links de pagamento e condições comerciais vêm somente das informações cadastradas.

Como funciona o atendimento

• A conversa começa quando a pessoa envia uma mensagem.
• O Atlas responde com base nas informações aprovadas pelo responsável.
• A qualquer momento a pessoa pode pedir para falar com um atendente humano.
• Para não receber mais mensagens, basta responder PARAR ou SAIR.

Contato

Dúvidas, solicitações sobre seus dados ou suporte: castroinfoproducts@gmail.com.

Veja também a Política de Privacidade, os Termos de Uso e como solicitar a exclusão dos seus dados.